FAQ

Pourquoi je vois le même sac sur d’autres sites ?

Le Jelly Firkin est un modèle tendance, repris par beaucoup de boutiques. Ce qui change d’un vendeur à l’autre, c’est l’épaisseur du TPU, la finition des coutures et le service derrière. On sélectionne nos sacs un par un et on assume le service après-vente.

Le sac est-il vraiment imperméable ?

La matière ne prend pas l’eau : une averse, une bouteille qui fuit, un bord de piscine, aucun souci. Ce n’est pas un sac étanche pour autant — ne le plonge pas dans l’eau, les coutures et l’ouverture laisseraient passer.

Pourquoi la transparence n’est pas identique d’un sac à l’autre ?

Le TPU est coulé, pas imprimé. Chaque bain de matière donne une teinte et une translucidité légèrement différentes. Deux sacs de la même couleur ne sont jamais parfaitement identiques — c’est la matière qui veut ça.

Est-ce qu’un ordinateur portable rentre dedans ?

Oui, jusqu’à 14 pouces dans le grand format (35 × 24 × 17 cm). Le Mini (24 × 16 × 10 cm) prend le téléphone, les clés, le portefeuille et les lunettes, pas un ordinateur.

Combien de temps pour être livré ?

3 à 5 jours ouvrés, livraison offerte. Tu reçois un numéro de suivi dès l’expédition.

La matière s’abîme avec le temps ?

Le TPU ne craquelle pas et ne jaunit pas à l’usage normal. Évite de le laisser des heures en plein soleil derrière une vitre, et essuie-le avec un chiffon humide quand il est marqué. Pas de solvant, pas de machine.

Comment je le nettoie ?

Chiffon humide, un peu de savon doux si besoin, on sèche. C’est tout. Une trace de stylo part généralement du premier coup.

Je peux échanger ou retourner mon sac ?

Oui, sous 14 jours après réception, s’il n’a pas servi et qu’il est dans son emballage. Écris-nous avant de renvoyer quoi que ce soit, on t’explique la marche à suivre.